为切实提升春节文旅志愿服务水平，更好地服务群众，营造欢乐祥和的新春氛围，2月4日上午，临漳县开展了春节假期文旅志愿者培训活动。通过前期公开招募和严格筛选，共有30余名志愿者参与到本次活动当中，大家以学促能、以知践行，为即将到来的春节文旅志愿服务工作做好充分准备。

　　活动特邀邺城博物馆资深讲解员，为志愿者带来临漳历史文化与讲解礼仪专题培训。王月老师从邺城名字的起源讲起，深入解读其深厚的历史渊源，让志愿者们对这片土地的过往有了清晰认知。随后，她生动讲述了西门豹治邺的经典历史典故，通过鲜活的故事展现临漳的人文底蕴。同时，结合邺城博物馆、铜雀台等本地知名景点，详细介绍景点特色、历史背景与讲解要点，并针对讲解礼仪、沟通技巧进行实操指导，帮助志愿者们掌握专业的讲解方法，提升文化传播能力。 

　　社会工作部围绕文旅志愿者服务精神及礼仪开展培训。培训中，重点阐释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神内涵，引导志愿者深刻理解志愿服务的价值与意义。同时，结合春节文旅志愿服务场景，明确志愿者岗位职责，涵盖游客引导、信息咨询、秩序维护、应急协助等方面，并针对服务礼仪、文明用语、行为规范等内容进行细致讲解，通过案例分析、现场示范等方式，让志愿者们熟练掌握服务流程与礼仪标准，树立良好的服务形象。

　　此次培训内容丰富、实用性强，有效提升了志愿者的历史文化素养与专业服务能力。志愿者们纷纷表示，将把所学知识运用到实际服务中，以饱满的热情、专业的素养投身春节文旅志愿服务，为临漳文旅添砖加瓦，传递温暖与正能量。